Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung, die dir das Lesen erleichtern soll. Rechtlich maßgeblich ist allein die ungarische Fassung.

Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

Gültig ab: 14. September 2026 | Letzte Änderung: 14. September 2026

Bitte lies die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, bevor du ein Abonnement für die Dienste von reservee.hu abschließt. Mit der Nutzung des Abonnements akzeptierst du die folgenden Bedingungen.

1. Angaben zum Betreiber

• Name des Betreibers: Dániel György, Einzelunternehmer (egyéni vállalkozó)
• Sitz: Budai út 84. 5. em. 17., 8000 Székesfehérvár, Ungarn
• Registernummer: 59561332
• Steuernummer: 90375943-1-27
• Name des Dienstes: Reservee
• E-Mail: info@reservee.hu
• Website: https://reservee.hu
• Hosting-Anbieter: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)

Reservee ist keine eigenständige juristische Person; der Dienst wird von dem oben genannten Einzelunternehmer erbracht. Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Gegenstand des Dienstes

Reservee ist ein Online-Terminbuchungssystem, mit dem Dienstleister eine eigene Buchungsseite erstellen und ihre Kundinnen und Kunden online Termine bei ihnen buchen können. Das System wird im Abonnement angeboten.

Die wichtigsten Funktionen des Systems:

• Eigene Buchungsseite mit individuellem Link
• Verwaltung von Leistungen, Arbeitszeiten und Kalender
• Gruppenbuchungen und Veranstaltungen
• Automatische E-Mail-Benachrichtigungen (Buchung, Erinnerung, Absage)
• Kundenprofil, Warteliste, Statistiken
• Kundenkartei: private, datierte Notizen, die der Dienstleister über seine Kundinnen und Kunden führt
• Import und Export von Kundendaten
• Google-Kalender-Integration
• Dunkles und helles Design

3. Abonnement und Zahlungsbedingungen

• Der Preis des Abonnements hängt vom gewählten Paket ab; die Preise veröffentlichen wir auf der Website.
• Die Zahlung wird über das Zahlungssystem von Stripe abgewickelt.
• Das Monatsabonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, sofern der Nutzer es nicht kündigt.
• Das Jahresabonnement verlängert sich automatisch jedes Jahr, sofern der Nutzer es nicht kündigt.
• Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern; darüber informiert er die Abonnenten im Voraus.
• Zu jedem Paket gehört ein kostenloser Testzeitraum von 7 Tagen, der pro Dienstleister einmal in Anspruch genommen werden kann.

4. Besondere Bedingungen des Lifetime-Pakets

Das „Lifetime“-Abonnement (ungarisch „Örökös“) bedeutet, dass der Nutzer berechtigt ist, das Reservee-System so lange zu nutzen, wie der Dienst besteht. Das Lifetime-Paket bedeutet nicht zwingend einen lebenslangen Zugang; es gewährt den Zugang zum Dienst ausschließlich so lange, wie der Dienst Reservee betrieben wird.

Der Betreiber ist jederzeit berechtigt, den Dienst aus geschäftlichen, rechtlichen oder finanziellen Gründen (z. B. Insolvenz, Geschäftsaufgabe, höhere Gewalt) einzustellen, umzugestalten oder auszusetzen. Mit dem Kauf des Lifetime-Pakets nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass er bei einer Einstellung des Dienstes keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz hat und der Betreiber keine weiteren Verpflichtungen übernimmt.

Abonnenten des Lifetime-Pakets können auch individuelle Entwicklungswünsche äußern, die der Betreiber im Rahmen seiner Möglichkeiten berücksichtigt.

5. Kostenloser Testzeitraum

Jeder neue Dienstleister hat Anspruch auf einen einmaligen, kostenlosen Testzeitraum von 7 Tagen, in dem alle Funktionen des Systems ohne Einschränkung zur Verfügung stehen. Nach Ablauf des Testzeitraums endet der Dienst automatisch, sofern der Nutzer kein Paket abonniert. Für den Testzeitraum ist keine Angabe einer Zahlungskarte erforderlich.

6. Widerruf und Rückerstattung

• Der Dienst gilt als digitaler Inhalt, den der Betreiber unmittelbar nach der Zahlung zugänglich macht. Nach § 29 Abs. 1 Buchst. m der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) steht dem Verbraucher in diesem Fall kein Widerrufsrecht zu, sofern er dem Beginn der Leistungserbringung zuvor ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Mit der Bestellung des Abonnements erteilt er diese Zustimmung.
• Ausnahme: irrtümliche Zahlung aufgrund eines technischen Fehlers – nach Prüfung im Einzelfall.
• Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

7. Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung des Systems, aus technischen Fehlern oder aus Ereignissen höherer Gewalt entstehen. Der Betreiber unternimmt alles ihm Mögliche für einen störungsfreien Betrieb des Systems, garantiert jedoch keine Verfügbarkeit von 100 %.

8. Datenverarbeitung

Der Betreiber behandelt die Daten der Nutzer vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, eine Rechtsvorschrift schreibt dies vor. Die Einzelheiten der Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

Für die Daten seiner eigenen Kundinnen und Kunden ist der Abonnent eigenständiger Verantwortlicher; Reservee wird insoweit als Auftragsverarbeiter tätig. Wegen des Abschlusses eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO kann sich der Abonnent an info@reservee.hu wenden.

9. Beendigung des Vertrags

• Der Abonnent kann das Abonnement jederzeit in seinen Einstellungen kündigen.
• Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Dienst einzustellen; darüber benachrichtigt er die Betroffenen im Voraus.
• Bei einer schwerwiegenden Vertragsverletzung ist der Betreiber berechtigt, den Zugang des Nutzers mit sofortiger Wirkung zu beenden.

10. Geistiges Eigentum

Das Reservee-System und alle seine Bestandteile (Software, Design, Inhalte, Logo) sind geistiges Eigentum des Betreibers. Die Nutzer sind ausschließlich zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes berechtigt.

11. Beilegung von Streitigkeiten

Die Parteien bemühen sich, Streitfragen gütlich beizulegen. Beschwerden kannst du an info@reservee.hu richten; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Nutzer, die Verbraucher sind, können sich bei Ablehnung ihrer Beschwerde an die für ihren Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle (békéltető testület) wenden; die Kontaktdaten der Schlichtungsstellen sind unter bekeltetes.hu zu finden. Nach dem Sitz des Betreibers ist die Schlichtungsstelle des Komitats Fejér (Fejér Vármegyei Békéltető Testület) zuständig. Mit einer Beschwerde zum Verbraucherschutz kann man sich an das für den Wohnsitz zuständige Regierungsamt des Komitats (vármegyei kormányhivatal) wenden.

In einem Gerichtsverfahren gilt ungarisches Recht; es entscheidet das nach der ungarischen Zivilprozessordnung (Polgári perrendtartás) zuständige Gericht.

12. Sonstige Bestimmungen

• Der Betreiber ist jederzeit berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern.
• Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
• Die Nutzer werden über die Änderung per E-Mail benachrichtigt.

13. Annahme

Mit dem Abschluss des Abonnements erklärst du, dass du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

14. Reservee Entdecken (öffentliche Anbietersuche)

Reservee Entdecken ist die öffentliche Suche unter reservee.hu/de/entdecken, in der Abonnenten mit einem öffentlichen Profil erscheinen können.

• Eintrag: Der Eintrag ist freiwillig; der Abonnent schaltet ihn in seinem Dashboard ein und aus. Voraussetzung ist ein gültiges Abonnement oder ein laufender Testzeitraum: Endet es, wird das Profil aus Entdecken herausgenommen, bei einer Verlängerung erscheint es wieder. Das Profil kann jederzeit entfernt werden, auch ohne gültiges Abonnement.
• Veröffentlichte Inhalte: Für die Texte, Bilder, Preise und Kontaktdaten im Profil ist der Abonnent verantwortlich. Er darf nur Inhalte veröffentlichen, zu deren Veröffentlichung er berechtigt ist und die der Wahrheit entsprechen. Ein veröffentlichtes Profil ist öffentlich und auch für Suchmaschinen auffindbar.
• Reihenfolge der Treffer: Bei einem Suchbegriff zählt, wie gut er zum Namen, zur Kategorie, zu den Namen der Leistungen, zur Kurzbeschreibung und zum Ort passt. Bei gleicher Übereinstimmung und ohne Suchbegriff stehen zuerst die Dienstleister mit Bewertungen, geordnet nach dem Durchschnitt und dann nach der Anzahl der Bewertungen; danach entscheidet der Name in alphabetischer Reihenfolge. Besucher können die Liste auch nach Entfernung oder nach Bewertung sortieren. Die Reihenfolge ist nicht käuflich; bezahlte Platzierungen gibt es nicht.
• Bewertungen: Bewerten können nur Kundinnen und Kunden, die bei dem Abonnenten über Reservee einen bestätigten, abgeschlossenen Termin hatten; das System prüft das beim Absenden der Bewertung. Der Abonnent kann öffentlich antworten; eine Funktion zum Löschen oder Ausblenden einer Bewertung stellt der Dienst ihm nicht bereit, und er darf eine Bewertung auch nicht auf anderem Weg entfernen oder unterdrücken. Außer der Verfasserin oder dem Verfasser darf nur der Betreiber eine Bewertung entfernen, wenn sie rechtswidrig, beleidigend oder unwahr ist oder nicht auf einer echten Erfahrung beruht.
• Meldung rechtswidriger Inhalte: Rechtswidrige oder unwahre Inhalte in Entdecken kann jeder an info@reservee.hu melden. Der Betreiber prüft jede Meldung und entfernt den Inhalt, wenn das begründet ist.
• Rollen: Die in Entdecken gezeigten Leistungen werden von den Abonnenten erbracht; der Betreiber ist nicht Partei des Vertrags zwischen einer Kundin bzw. einem Kunden und einem Abonnenten.