Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Kérjük, hogy mielőtt előfizet a reservee.hu szolgáltatásaira, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket. Az előfizetés igénybevételével Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
1. Szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: Reservee
- E-mail: info@reservee.hu
- Weboldal: https://reservee.hu
2. A szolgáltatás tárgya
A Reservee egy online időpontfoglaló rendszer, amely lehetővé teszi, hogy szolgáltatók saját foglalási oldalt hozzanak létre, és vendégeik időpontot foglaljanak náluk online. A rendszer előfizetéses modell alapján vehető igénybe.
A rendszer főbb funkciói:
- Saját foglalási oldal létrehozása egyedi linkkel
- Szolgáltatások, munkaidő és naptár kezelése
- Csoportos foglalás és események létrehozása
- Automatikus e-mail értesítések (foglalás, emlékeztető, lemondás)
- Vendégprofil, várólista, statisztikák
- Ügyfelek importálása és exportálása
- Google Naptár integráció
- Sötét és világos téma
3. Előfizetés és fizetési feltételek
- Az előfizetés díja a kiválasztott csomagtól függ, melyet a weboldalon közlünk.
- A fizetés a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik.
- A havi előfizetés havonta automatikusan megújul, hacsak a felhasználó azt le nem mondja.
- Az éves előfizetés évente automatikusan megújul, hacsak a felhasználó azt le nem mondja.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, erről előzetesen tájékoztatja az előfizetőket.
- Minden csomaghoz 7 napos ingyenes próbaidőszak jár, amely szolgáltatónként egyszer vehető igénybe.
4. Örökös (Lifetime) csomag speciális feltételei
Az „Örökös" vagy „Lifetime" előfizetés azt jelenti, hogy a felhasználó a szolgáltatás fennállásáig jogosult a Reservee rendszer használatára. Az Örökös csomag nem jelent feltétlenül élethosszig tartó hozzáférést, hanem kizárólag addig biztosítja a szolgáltatás elérését, amíg a Reservee szolgáltatás működik.
A Szolgáltató bármikor jogosult a szolgáltatás megszüntetésére, átalakítására vagy felfüggesztésére, akár üzleti, akár jogi, akár pénzügyi okból (pl. csőd, megszűnés, vis maior). Az Örökös csomag vásárlása esetén a felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás megszűnése esetén semmilyen visszatérítésre vagy kártérítésre nem jogosult, és a Szolgáltató semmilyen további kötelezettséget nem vállal.
A Lifetime csomag előfizetői egyedi fejlesztési igényeket is jelezhetnek, amelyeket a Szolgáltató lehetőségeihez mérten figyelembe vesz.
5. Ingyenes próbaidőszak
Minden új szolgáltató jogosult egy egyszeri, 7 napos ingyenes próbaidőszakra, amely során a rendszer összes funkciója korlátozás nélkül elérhető. A próbaidőszak lejártával a szolgáltatás automatikusan megszűnik, amennyiben a felhasználó nem fizet elő valamelyik csomagra. A próbaidőszak igénybevételéhez bankkártya megadása nem szükséges.
6. Elállás és pénzvisszatérítés
- A digitális szolgáltatás jellegéből adódóan a vásárló nem jogosult elállni a fizetést követően.
- Kivétel: technikai hibából eredő téves fizetés – egyedi elbírálás alapján.
- Az előfizető bármikor lemondhatja az előfizetését, a lemondás a futó időszak végén lép érvénybe.
7. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendszer nem rendeltetésszerű használatából, technikai hibából vagy vis maior eseményekből fakadó károkért. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a rendszer zavartalan működéséért, de nem garantálja a 100%-os rendelkezésre állást.
8. Adatkezelés
A Szolgáltató a felhasználói adatokat bizalmasan kezeli, és harmadik félnek nem adja ki, kivéve ha azt jogszabály írja elő. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
9. Szerződés megszűnése
- Az előfizető bármikor jogosult lemondani az előfizetést a beállításaiban.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megszüntetésére, erről előzetesen értesíti az érintetteket.
- Súlyos szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal megszüntetni a felhasználó hozzáférését.
10. Szellemi tulajdon
A Reservee rendszer, annak minden alkotóeleme (szoftver, design, tartalom, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A felhasználók kizárólag a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára jogosultak.
11. Jogviták rendezése
A felek törekednek a vitás kérdéseket békés úton rendezni. Amennyiben ez nem lehetséges, a jogviták eldöntésére a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság az illetékes. Az irányadó jog a magyar jog.
12. Egyéb rendelkezések
- A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására.
- A módosított feltételek a közzététel időpontjától hatályosak.
- A felhasználók a módosításról e-mailben értesítést kapnak.
13. Elfogadás
Az előfizetés elvégzésével Ön kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette és elfogadta.